Encuesta de satisfacción – Clínica Gallego Odontología Avanzada

SU OPINIÓN NOS INTERESA

Nuestro objetivo es mejorar, por eso queremos conocer la opinión de nuestros pacientes. Gracias de antemano por su colaboración.

 

Su nombre

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En primer lugar, indíquenos cuál/cuáles de estos puntos coinciden con su fase en la clínica:

Estoy en fase de diagnóstico y/o planificación. No he iniciado mi tratamiento.Estoy en fase de tratamiento periodontal.Estoy en fase de tratamiento de caries.Estoy en fase de tratamiento quirúrgico.Estoy en fase de rehabilitación protésica.Estoy en fase de tratamiento estético.Estoy en fase de revisiones periódicas generales o controles/ mantenimientos de encía o implantes.

 

 

A continuación, valore los siguientes aspectos del servicio recibido, siendo 5 la máxima calificación y la mínima, 1.

 

INSTALACIONES

Estado de la sala de espera: 12345

Estado del aseo: 12345

Estado de gabinetes: 12345

 

SERVICIO RECIBIDO DE RECEPCIÓN

Atención telefónica general: 12345

Explicación facilidades para acceso a la clínica: 12345

Facilidades para concertar sus citas: 12345

Información recibida durante su espera: 12345

 

SERVICIO RECIBIDO DE COORDINADORES DE PLANES DE TRATAMIENTO

Atención en despacho de coordinación: 12345

Información recibida en cuanto a diagnóstico y plan de tratamiento: 12345

Información recibida respecto al presupuesto y formas de abono: 12345

 

SERVICIO RECIBIDO DE DOCTORES

Atención directa en gabinetes: 12345

Considera que los problemas por los que acudió a la consulta se han solucionado: 12345

Considera que los problemas diagnosticados se han resuelto: 12345

Agradece que se hayan diagnosticado y controlado problemas diferentes a su motivo de consulta y que desconocía: 12345

 

SERVICIO RECIBIDO DE HIGIENISTAS

Atención en gabinete: 12345

Información recibida del estado dental: 12345

 

SERVICIO RESULTANTE DE LA CLÍNICA

Satisfacción general que le ha merecido el servicio hasta ahora: 12345

¿Cuál es la probabilidad de que recomiende los servicios de la clínica a sus amigos y familiares?: 12345

 

OTRAS CONSIDERACIONES

En líneas generales, lo que menos le ha agradado es:

En líneas generales, lo que más le ha agradado es:

En líneas generales, lo que más le ha sorprendido es:

En líneas generales, lo que más valora es:

Otras observaciones o sugerencias:

 

Por favor, rellene el siguiente campo de texto con los caracteres que aparezcan en la imagen:
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